ACTEVA CRM est une solution d’intelligence artificielle conversationnelle conçue pour gérer automatiquement les appels entrants et sortants. Elle simule des échanges humains de manière fluide et réaliste, tout en automatisant des tâches telles que la prospection, le support client, la gestion des rendez-vous et le service après-vente.
Absolument. ACTEVA CRM est entièrement personnalisable et s’intègre à tous les domaines : immobilier, finance, ressources humaines, santé, logistique, etc.
Oui. Notre IA comprend et parle plus de 100 langues, et peut passer de l’une à l’autre en temps réel, pour une prise en charge internationale.
Nous commençons par un audit de vos besoins. Ensuite, notre équipe développe un agent IA sur mesure, parfaitement intégré à vos outils métier comme votre CRM ou votre ERP.
ACTEVA CRM est capable de traiter jusqu’à 1 million d’appels simultanés, grâce à une infrastructure performante et évolutive.
Oui.L’agent conversationnel peut reconnaître les interruptions et adapter son discours instantanément, pour des échanges naturels et fluides.
Nous appliquons une tarification claire et flexible : un forfait basé sur le volume d’appels, avec un coût à la minute. Aucun frais caché. Si nécessaire, des frais d’intégration peuvent être ajoutés selon la complexité du projet.
ACTEVA CRM ne collecte que les données essentielles au bon fonctionnement des appels. Toutes les informations sont sécurisées, cryptées et conformes au RGPD. Lorsque cela est possible, les données sont également ANONYMISEES !
Oui. Nous proposons des démonstrations personnalisées pour vous permettre d’évaluer concrètement les bénéfices de la solution avant toute décision.
Une équipe dédiée reste à votre disposition pour assurer le suivi, répondre à vos questions, et optimiser votre solution en continu. Des mises à jour régulières sont également prévues.
Nous mettons à disposition :
• Des formations en ligne
• Des guides interactifs
• Une assistance directe pour accompagner vos équipes dans la prise en main de la solution.
Oui. Nos équipes analysent vos outils existants et développent les connecteurs nécessaires, quel que soit votre secteur d’activité.
Lorsque le système détecte une demande sensible ou hors procédure, l’appel peut être transféré automatiquement à un humain ou générer un ticket de suivi prioritaire.
Bien sûr. L’interface d’ACTEVA CRM est modulable : vous choisissez les indicateurs, les affichages et les réglages les plus pertinents pour votre activité. Pour toute autre question ou pour planifier un échange, contactez directement un conseiller ACTEVA CRM.